青藤视点｜向您倾诉 心灵树洞——常青藤实验学校心灵树洞上线啦！

童话故事《皇帝长了驴耳朵》，说一个国王长了一对驴耳朵，每个给他理发的人时候都会忍不住告诉别人，从而被砍头。有一个理发匠把这个秘密藏得好辛苦，终于在快憋不住时。就在山上对着一个大树洞说出了这个秘密。结果从此这树上的叶子只要放在嘴边一吹，就会发出“国王有驴耳朵”的声音。

树洞即袒露心声的地方。常青藤实验学校心理辅导室希望拓宽学生倾诉心事的渠道，将书信、教学和咨询相结合，多手段、全方位地为学生提供心理支持。

我们接受多种方式的信件投递。如果你想听到树洞的回音，请在信件中留下电子邮箱；如果你只是想说说话，也可以选择匿名投递。心理辅导室承诺保护隐私、用心倾听。

同时，常青藤心理辅导室也为学生家长开设了树洞服务，家长可以通过电子邮件的方式倾诉你们的困惑与烦恼。我们将尽可能的提供专业的建议和帮助。

电子邮箱：IVYpsychology@163.com

倾诉的力量——霍桑效应

1924年11月，以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组进驻西屋（威斯汀豪斯）电气公司的霍桑工厂，霍桑工厂是美国西部电器公司的一家分厂。他们的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径。他们选定了继电器车间的六名女工作为观察对象。在七个阶段的试验中，管理员不断改变照明、工资、休息时间、午餐、环境等因素，希望能发现这些因素和生产率的关系——这是传统管理理论所坚持的观点。但是很遗憾，不管外在因素怎么改变，试验组的生产来效率一直未上升。

为了提高工作效率，这个厂请来包括心理学家在内的各种专家，在约两年的时间内找工人谈话两万余人次，耐心听取工人对管理的意见和抱怨，让他们尽情地宣泄出来。结果，霍桑厂的工作效率大大提高。这种奇妙的现象就被称作“霍桑效应”，也叫“宣泄效应”。

当人意识到自己正在被别人关注，并且自己的想法愿意被听取，就会产生一种主观上的激励。当我们处于情绪低谷时，仅仅是倾诉或许就能减少一半的烦恼。

参考文献

霍桑效应[J].中国护理管理，2018，18(07)：952.

现代管理词典编委会. 现代管理词典 第3版：武汉大学出版社，2012.07：355